Üye Alanı Şifresi Nasıl Değiştirilir

Üye alanınıza (profilinize) erişmek için şifreyi kaybetiyseniz veya daha uygun bir şifre yapmak istiyorsanız şunları yapmanız gerek: kendinizi telefonunuzla ya da Gizli kelimeyle veya kimlik kartınızın fotosunu göndererek ve ayrıca Müşteri Desteğine bir mektup göndererek tanıtın.

"Üye alanı - Müşteri paneli şifre sıfırlama" seçeneğini tıklayın. Bir diyalog penceresi açılacak ve ardından üç seçeneğiniz olacak.

1. Seçenek 1 – profilinizi oluştururken verdiğiniz telefon numarasını girin ve "PIN-KODU GÖNDER" düğmesini tıklayın.

   1.1. Açılan pencerede ayrı bir alana telefonunuza gelen PIN kodunu girin ve kod onay butonuna basın.

   1.2. Açılan yeni pencerede icat ettiğiniz yeni şifreyi iki kez girin ve şifre değiştirme butonuna tıklayın. Bundan sonra, diyalog sizi ana profil sayfasına geri döndürür ve zaten yeni bir şifreniz var.

2. Seçenek 2 – PIN kodu almadıysanız veya bu cep telefonu numarasına erişiminiz yoksa lütfen "buraya tıklayın" linkine tıklayın. Açılan pencerede "Gizli kelime" sekmesini (biliyorsanız) seçin ve Gizli kelimenizi girin. "Talep gönder" düğmesini tıklayın ve gizli kelime doğruysa paragraf 1.2'ye bakın (veya Müşteri Desteğinden onay linkini email olarak bekleyin).
3. Seçenek 3 – PIN kodu almadıysanız veya bu cep telefonu numarasına erişiminiz yoksa lütfen "buraya tıklayın" linkine tıklayın. Açılan pencerede, Gizli kelimeniz yok ise veya onu unuttuysanız "Belgeleri yükleme" sekmesini seçin ve kimlik belgenizin (pasaport, kimlik kartı, ehliyet vb.) taze taramasını veya fotoğrafını ekleyin. "Talep gönder" düğmesini tıklayın ve Müşteri Desteğinden onay linkini email olarak bekleyin.

Her şey doğru yapıldıysa, profilinizdeki değişikliklerle ilgili bir e-posta alacaksınız. Herhangi bir nedenle diyalog başarısız olduysa, Şirketin destek hizmetine başvurup talimatlarını izleyin.

Eğer sadece Profilinizin şifresini unuttuysanız, giriş sayfasında login (e-posta adresinizi) girin ve "Şifrenizi unuttunuz mu?" bağlantısını tıklayın. Ardından, restore prosedürünü uygulayın (yukarıya bakın). Prosedür tamamlandıktan sonra, e-posta adresinize Üye alanınızın yeni bir şifresi oluşturmak için bir e-posta gönderilecektir.